株式会社GOAT（以下「当社」といいます）は、当社の提供するECコンサルティングサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報の取扱いについて、以下の方針に基づき適切に管理し、保護することをお約束いたします。
第1条（個人情報の定義）
個人情報とは、個人情報保護法に定義される「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述、画像、または個人を特定できる情報をいいます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、本サービスのご利用時に、以下の方法で個人情報を収集する場合があります。
- お客様が本サービスに登録する際に提供された情報。
- アンケート、ヒアリング、またはお客様との通信で提供された情報。
- 本サービスの利用を通じて自動的に収集される情報（IPアドレス、Cookie、アクセスログなど）。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供および運営。
- お客様からのお問い合わせへの対応。
- メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内。
- サービス向上のためのアンケート調査や分析。
- 法令や規約に基づく対応。
- その他、事前にお客様の同意を得た目的。
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
- 国の機関または地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
第5条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するために、適切な管理体制を構築し、安全対策を実施します。また、定期的な社員教育やセキュリティ対策の見直しを行います。
第6条（個人情報の開示、訂正、利用停止）
お客様から自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。
第7条（Cookieおよびトラッキング技術の利用）
当社は、お客様が本サービスをより便利にご利用いただけるよう、Cookieや類似のトラッキング技術を使用することがあります。当社は、Google Analytics 4（GA4）を利用してウェブサイトの利用状況を分析しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してデータを収集し、統計的な分析を行うサービスです。収集されたデータは匿名化され、個人を特定するものではありません。
Cookieの利用を希望しない場合、お客様はブラウザの設定を変更することで拒否することが可能です。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社のウェブサイト上で公開した時点で効力を生じるものとします。
第9条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。