ネットショップについて、より詳しく知ってみませんか？
ECのロジックを知れば、「出来るかも」が増えます。
「出来るかも」が実現したら、楽しくなります。
楽しくなると、より店舗運営が「楽」になります。
課題
- ある程度の再生数はあったが、購入につながらず困っていた
- 動画コンテンツも頭打ち感があった
クライアント様は大変丁寧な動画作りをされておりましたが、詳細欄等の施策が打てておりませんでした。
「再生数が頭打ちして、次どんな動画を出せば良いかわからない」
「動画を出して再生されても購入にはつながらない」
動画コメントなどからチャンネルポジションを確認し、公式LINEや自社サイトクーポンを含めた導線を設計。
簡単な顧客対応のスクリプトも用意させていただきました。
施策のポイント
- カスタマージャーニーの一貫性をもたせた導線設計
- 視聴者維持率を意識した動画内容の改良・改善
ネットショップについて、より詳しく知ってみませんか？
ECのロジックを知れば、「出来るかも」が増えます。
「出来るかも」が実現したら、楽しくなります。
楽しくなると、より店舗運営が「楽」になります。