ネットショップについて、より詳しく知ってみませんか？
ECのロジックを知れば、「出来るかも」が増えます。
「出来るかも」が実現したら、楽しくなります。
楽しくなると、より店舗運営が「楽」になります。
課題
- ネットショップ担当者の業務が煩雑になっており、組織化する必要があった
当初はEC担当者様お一人で全て担当されており、そのリソース自体がボトルネックになっていました。
「新しい人を雇って教えたとしても辞めそうだからモチベーションが無い」
「教える時間もない」
まずはEC担当者の人数を増やす必要がある、と、その資料作りからサポートさせていただきました。
教育や採用の面でサポートさせていただき、今では5名のチームになりました。
施策のポイント
- 稟議用の資料作りなど、一番重要なポイントから徹底してサポート
- 採用マニュアル、フィルター設定なども作成し、属人性の排除に努める
ネットショップについて、より詳しく知ってみませんか？
ECのロジックを知れば、「出来るかも」が増えます。
「出来るかも」が実現したら、楽しくなります。
楽しくなると、より店舗運営が「楽」になります。