楽天市場 vs Amazon を徹底比較！ECモール選びの早わかりガイド

「ECを始めたいけど、楽天市場とAmazonのどちらを選べばいいか分からない」

「料金や特徴など、違いを知りたい」

この記事は、そんな方に向けて書いています。

多くのEC事業者がまず比較検討するのが、「楽天市場」と「Amazon」という二大ECモールです。

本記事では、楽天市場とAmazonの違いを分かりやすく解説し、自社に最適なECモール選びをサポートします。初心者の方でも安心して出店準備を進められるよう、出店形態・費用・集客・物流までを徹底比較しています。

楽天市場とAmazonを5つの軸で比較し、自社に最適なECモールを見極める

EC事業者が最初に検討すべき主要な選択肢が「楽天市場」と「Amazon」という二大ECモールです。

どちらが自社に適しているかを見極めるには、単に売上規模や認知度だけでなく、以下のような複数の観点から総合的に判断することが重要です。

• 商品特性
• ターゲット層
• 物流対応
• マーケティング戦略

楽天市場とAmazonは特徴が大きく異なるため、重要な5つの観点からその違いを詳しく見ていきましょう。

比較1：出店形態｜出店or出品

楽天市場とAmazonの最大の違いは、出店形態にあります。

この違いを正しく理解することで、自社の商品や戦略に最適なECモールを選ぶ判断材料になります。

楽天市場｜店舗を「出店」してブランドを育てる形式

楽天市場は「店舗を出店する形式」を採用しており、出店者は楽天市場内に独自のショップページを構築できます。

バナーやレイアウトを自由にカスタマイズできるため、ブランディングや顧客接点の工夫がしやすい点が大きなメリットです。

例えばROYCEのチョコレートは、商品の魅力だけでなく、ショップ全体の世界観までユーザーに伝わるように構成されています。

Amazon｜商品を「出品」するシンプルな形式

Amazonでは「商品を出品する形式」を採用しており、出品者はカタログに商品情報を登録するだけで販売を開始できます。

そのため、ユーザーは「Amazonで買った」という印象が強く、出品者の店舗名やブランドはあまり意識されません。販売者以上にもAmazonというブランドが前面に出る構造です。

AmazonにおけるROYCEのチョコレートは、ブランドよりも商品そのものが強調される構成になっています。

比較2：料金｜固定費型or変動費型

ECモールを選ぶ際に欠かせない検討ポイントが、手数料や費用体系です。

楽天市場とAmazonでは収益モデルが大きく異なります。

モールごとの手数料体系や販促費の違いを具体的に把握することで、より正確な収支計画が立てやすくなるため、可能であれば事業計画に基づいた費用シミュレーションを行うのがおすすめです。

楽天市場のシミュレーションはこちら、Amazonのシミュレーションはこちらからご確認いただけます。

• 出店プランと費用｜楽天市場
• 料金プラン、配送手数料、料金シミュレーター | Amazon出品サービスの料金

比較3：商品ページ｜ブランディング重視or効率重視

ECにおいて、商品の魅力を効果的に伝えるページ作りは売上に直結する重要な要素です。

楽天市場とAmazonでは、商品ページの作成・カスタマイズの自由度が大きく異なります。

楽天市場｜自由なデザインで世界観やストーリーを伝えられる

楽天市場では、HTMLやCSSを使った高いカスタマイズ性が特徴で、商品以外にも以下のような情報をユーザーに伝えることができます。

例えば、下町バームクーヘンはこれらの特徴を上手く活用した店舗設計を行っています。

Amazon｜効率重視のフォーマットで機能的価値を伝える

商品ページはテンプレートに沿った形式で、カスタマイズの自由度は限定的です。

商品情報の入力や管理が簡単で、適切にキーワードや内容を設定すれば、Googleの検索エンジンやAmazon内検索に対してSEOに最適なページ構造を活用できるため、効率的に商品の魅力を伝えることができます。

例えば、象印マホービンの商品ページは、Amazonの基本ルールに沿って白背景の商品画像を使用し、タイトルも「軽量＆コンパクト」「保温・保冷」といったシンプルなキーワードで構成されています。

検索にヒットしやすい設計になっており、ページ全体が非常に簡潔にまとめられていることがわかります。

どちらのアプローチも顧客のニーズに応えるものですが、自社の商品特性とマーケティング戦略に適した選択をすることが成功の鍵となります。

楽天市場・Amazonに限らず、具体的な商品ページの作り込みもこちらに紹介していますので、参考にしてみてください。

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比較4：集客・マーケティング戦略｜ECモール内回遊or検索

ECモールで成果を上げるためには、効果的な集客とマーケティング戦略が不可欠です。

楽天市場とAmazonは、それぞれ異なる集客メカニズムと広告プラットフォームを持っています。

また顧客層にも違いがあります。

ECモール利用者の男女比率は、Amazon・楽天市場ともにほぼ半々くらいになっています。

また年代別のECモール利用者比率では、両モールともに幅広い年齢層に利用されています。

特に10代に関してはAmazonの利用割合が高い傾向にあります。

最も頻繁に利用するECモールはAmazonが1位ではあるものの、Amazonと楽天市場がツートップとして圧倒的なシェアを誇っています。

そのため、どちらを選んでもユーザーにとって十分な認知度と親しみがあり、安心してアプローチすることができます。

• ECモール利用実態調査 人気はAmazon・楽天の2強 利用頻度「月に数回」1ヵ月の利用金額「1万円未満」が最多（Appliv TOPICS調べ） | ナイル株式会社のプレスリリース

楽天市場｜ポイント還元で「まとめ買い・リピート」に強い

楽天市場の集客の中核を担うのが、以下のような大型キャンペーンです。

これらのイベント期間中は、楽天ポイントの還元率が大幅に上昇し、ユーザーの購買意欲が高まります。

特に楽天経済圏のユーザーは、ポイント獲得を目的とした計画的なまとめ買いやリピート購入を行う傾向が強いです。

Amazon｜プライム会員と世界規模セールで「日常使い・単品購入」に強い

Amazonでは、以下のようなグローバル規模のセールイベントが集客の中心です。

これらのイベントでは短期間に大量のアクセスが集中し、売上を一気に伸ばすことが可能です。

さらにプライム会員向けの迅速な配送サービスは、食品・日用品の「ちょっと足りない」「今すぐ欲しい」という日常ニーズを捉える力に優れており、継続的な購入につながります。

モールごとに最適なマーケティング戦略を設計することで、限られた広告予算でも高い費用対効果を得ることが可能です。

比較5：物流・配送｜店舗ごとor一貫管理

物流・配送体制は品質保持と顧客満足に直結する重要な要素です。

Amazonはプライム会員などによる送料無料が基本のため、購入ハードルが低く成約率が高まりやすいのが特徴です。

一方、楽天市場は送料無料ラインや複数購入時の送料調整で、利益を確保しつつユーザー満足を高める工夫が可能です。

楽天市場｜店舗ごとの配送が基本、柔軟な設定が可能

楽天市場では、各店舗が自社で配送方法を選択・管理する形式が基本で、出荷拠点・対応業者・リードタイムなどを自由に設計できる柔軟性の高さが特徴です。

商品特性やブランディング方針に応じて、配送体験全体をコントロールしたい店舗にとって最適な仕組みです。

Amazon｜FBAによる一貫物流で効率と品質を両立

Amazonでは、FBA（フルフィルメント by Amazon）を活用することで、保管・梱包・出荷・返品対応までを一括代行できます。

自社で物流を持たなくても、安定した配送品質と全国対応を実現できる点が魅力です。

このように楽天市場は「自由設計型」、Amazonは「一括委託型」として、配送戦略にも明確な違いがあります。

まとめ：自社に最適なプラットフォームを選びましょう

楽天市場とAmazonの比較を再確認しましょう。

自社のビジネスモデルや商品特性、ターゲットに合ったモールを選ぶことが成功への第一歩となります。

また株式会社GOATでは、楽天市場・Amazon出店に関する相談や、事業フェーズに応じた支援プランのご案内も可能です。

特に楽天市場は出店審査がやや厳しい傾向がありますが、審査をスムーズに通過するためのポイントや実践的なノウハウもご紹介しています。

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